Banca en línea

Banca en línea y móvil

Gestione sus cuentas de AltaOne de forma rápida y sencilla desde cualquier dispositivo

Al inscribirse en Banca en Línea, usted puede:

• Acceder a los saldos de las cuentas

• Realizar un seguimiento de los presupuestos

• Transferir fondos

• Establecer pagos automáticos

• Volver a solicitar cheques

• Recibir alertas móviles

• Suspender pagos

• Ver estados de cuenta electrónicos (aquí encontrará información sobre cómo suscribirse a los extractos electrónicos)

• Gestionar tarjetas de crédito

• Pagar facturas

Gestor financiero personal

Cómo inscribirse en la banca electrónica y móvil

• Visite AltaOne.org. Vaya al cuadro de inicio de sesión de Banca en línea. Haga clic en Registrarse.

• Introduzca sus datos en la pantalla de verificación de cuenta de nuevo registro de banca en línea. Su información será verificada de acuerdo con la información de contacto actual en nuestro sistema. Póngase en contacto con nosotros en horario comercial si necesita actualizar su información.

• Después del mensaje, seleccione una opción de envío de Código de Acceso Seguro.

• Introduzca su Código de Acceso Seguro de seis dígitos en la pantalla del código de acceso. Haga clic en Enviar. Este código de un solo uso es válido durante 15 minutos. Si vence, deberá solicitar uno nuevo.

• Una vez que su código es aceptado, tiene la opción de registrar su dispositivo. Encontrará más información sobre los códigos de acceso seguro en la Guía del usuario. Consulte el siguiente enlace.

• Revise y acepte el Acuerdo de Servicios de Banca en Línea.

• ¡Bienvenido! Disfrute de su cuenta de Banca en Línea AltaOne y de todas las funciones que tiene a su disposición.

Instrucciones para inscribirse en el estado de cuenta electrónico

• En la pestaña Servicios, haga clic en Estados de cuenta electrónicos.

• Para verificar que puede visualizar un PDF en su computadora o dispositivo, haga clic en el botón Obtener código. Escriba el código del PDF, que distingue entre mayúsculas y minúsculas, en el campo de código de verificación y, a continuación, haga clic en Verificar.

• Vuelva a la pestaña Servicios y haga clic en Estados de cuenta electrónicos.

• Introduzca su nombre y dirección de correo electrónico y siga las instrucciones.

Consejos de seguridad para el pago de facturas de banca personal en línea y móvil

No utilice una computadora pública
Si está utilizando una computadora a la que otras personas también tienen acceso, pueden instalar fácilmente una clave (software de registro) que puede obtener su ID de usuario, PIN o información de tarjeta de crédito/débito.

No utilice una red Wi-Fi pública
Todo lo que se necesita es un delincuente moderadamente conocedor de la tecnología y un escáner de bajo costo, y su información puede ser extraída de la nada. Por cierto, la red Wi-Fi de un hotel no es una red segura.

Mantenga actualizado su navegador
Independientemente del navegador que utilice, asegúrese de mantenerlo actualizado. Todos los navegadores se actualizan periódicamente para solucionar problemas de seguridad y rendimiento. Si no ha actualizado o no puede actualizar su navegador, su seguridad puede verse comprometida fácilmente. Cuando aparezcan esas molestas casillas indicándole que actualice su navegador, tómese el tiempo necesario para hacerlo, sobre todo si utiliza el pago de facturas por Internet. Además, busque siempre una conexión segura. Debería ver un candado seguro en la esquina inferior derecha de su navegador que le indica que su información está encriptada. Por último, asegúrese de que cualquier página que utilice para pagar facturas en línea tenga una URL (dirección) con "https", ya que esto significa una conexión segura.

Utilice antivirus/antimalware
Si utiliza su propia computadora personal para acceder a Internet, necesita tener software antivirus y antimalware en funcionamiento y actualizado.

¡Contraseñas, contraseñas, contraseñas!
 Ni se le ocurra utilizar 1234 o abcd como contraseñas. Asuma la responsabilidad personal de proteger su información con una contraseña segura. Es muy importante cambiar la contraseña con regularidad. Una contraseña segura debe contener caracteres alfabéticos en mayúsculas y minúsculas (pero no palabras ni nombres) y caracteres numéricos, y tener al menos ocho caracteres. Utilice también un carácter especial si el sitio lo permite. Si tiene problemas para gestionar sus contraseñas, piense en utilizar herramientas de gestión de contraseñas como KeePass Password Safe.

No haga clic en los enlaces
Marque el sitio web en su navegador o escriba la dirección del sitio web. No haga clic en un enlace que su banco o un emisor de facturas le proporcione en un correo electrónico. Estos enlaces pueden llevarlo a sitios web falsos que intentan capturar su información cuando inicia sesión con su ID y contraseña. Si no hace clic en ese enlace, se protegerá contra un ataque de phishing.

Consejos de seguridad para la banca electrónica empresarial y el pago de facturas

Exija y aplique controles de procesos,
como la segregación de funciones y el doble control en la gestión de pagos, información bancaria confidencial e información personal identificable (IPI).

Utilice conexiones a Internet seguras y de confianza
Al realizar negocios y compartir información confidencial.

Inspeccione regularmente los informes de las agencias de crédito.
Y las bases de datos de registros estatales para identificar y solucionar cualquier discrepancia.

Realice comprobaciones de antecedentes
de todos los empleados y contratistas autorizados a manejar datos confidenciales, así como a iniciar y/o aprobar pagos.

Revise todas las cuentas bancarias al menos una vez al día
Y concilie con frecuencia para identificar cualquier cargo o abono inusual, incluidas pequeñas cantidades de dinero que puedan parecer insignificantes.

Reduzca el riesgo de pérdidas
Utilizando herramientas de mitigación del fraude como el pago positivo y los bloqueos/filtros ACH para evitar transacciones no autorizadas.

Manténgase alerta ante correos electrónicos que contengan archivos adjuntos o hipervínculos
Aunque las herramientas antimalware y antiphishing pueden bloquear la mayoría de los correos electrónicos maliciosos, es mejor ser precavido, ya que ninguna solución lo detecta todo.

Notifique al banco y a las fuerzas de seguridad
Si las cuentas y/o los datos sensibles se han visto comprometidos o han sido confiscados. El banco puede proteger las cuentas y restablecer los servicios mientras se investiga el asunto.verbalmente todos los cambios.

Autentifique verbalmente todos los cambios
A las solicitudes de pago e instrucciones de entrega, especialmente las que requieran una gestión urgente y discreta.

Separe la actividad de las cuentas por pagar y por cobrar
Para permitir un mejor control de las transacciones contables y una conciliación más sencilla.

Tenga cuidado con los correos electrónicos que afirman proceder de fuentes legítimas si esas comunicaciones no son típicas
Los correos electrónicos aleatorios y no solicitados deben examinarse atentamente, ya que es probable que se trate de intentos de phishing.

Cree y promueva una cultura
En la que la concienciación y la mitigación del fraude sean algo natural para todo el equipo. Instruya a los empleados sobre las diferentes estafas que pueden encontrar en amenazas externas y adopte medidas para identificar las transacciones fraudulentas que puedan originarse internamente.